为保障患有基础疾病的中老年人群安全度过本轮疫情，西青区张家窝镇社工站驻站社工第一时间返岗，主动作为，积极补充基层社区力量，联合社区对重点人群进行电话随访，详细了解高龄老人近况及新冠感染情况，做好信息登记及录入工作，最大限度减少高龄老人意外发生概率。

　　“张奶奶，您好，最近还发烧吗？”“王大爷，您上次说有点心慌，一定记得按时吃药，如有什么不舒服的地方，及时打电话给社区或者社工站，千万别拖！”随着一声声的电话问候，驻站社工一边详细记录老人情况，一边细细叮嘱老人有任何不适及时联系家人或者社区，以免延误病情。同时，驻站社工在了解到部分老人尚未全程接种新冠疫苗的情况后，鼓励老人根据身体状况及时接种新冠疫苗，增强自身免疫能力，在恢复期注意合理饮食及适当休息，减少不必要外出，做好个人防护。

　　针对部分老人因为疫情产生的焦虑情绪，驻站社工在电话访问中发挥社会工作专业性，运用理性情绪ABC疗法开展心理疏导服务。驻站社工帮助老人梳理焦虑情绪产生的原因，积极区分理性情绪与非理性情绪，同时教授老人简单的肌肉放松训练以及“蝴蝶拍”情绪安抚小技巧，缓解居家的焦虑和紧张压力。

　　下一步，张家窝镇社工站将持续开展重点人群关爱活动，链接社会慈善资源，发挥“五社联动”作用，用行动呵护疫情下的弱势群体，推动共建共治共享的幸福张家窝发展。

稿源： 中共天津市西青区委政法委 　　编辑： 范爱红